Política de privacidad
Last updated: 2026-05-11
1. Quiénes somos
Saleya es una plataforma SaaS que permite a los vendedores operar una tienda en Telegram. Esta página describe cómo manejamos los datos personales de titulares de cuenta y clientes finales de tiendas construidas en la plataforma.
2. Qué recopilamos
Datos de cuenta (nombre, email, hash de contraseña o identificador de Google), configuración de la tienda (tokens de Telegram, credenciales de pago — cifradas en reposo), datos de facturación, métricas de uso. De los clientes finales: identificadores necesarios para procesar pedidos (ID de Telegram, teléfono y dirección de entrega opcionales).
3. Cómo lo usamos
Para prestar y mejorar el servicio, procesar pagos, enviar notificaciones transaccionales, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales y no los usamos para publicidad dirigida en plataformas de terceros salvo consentimiento explícito.
4. Con quién compartimos
Procesadores de pago (Mercado Pago, redes blockchain para cripto), Telegram (para entrega de bots), proveedores de email y hosting — estrictamente para operar el servicio. Cada procesador queda sujeto a sus propias políticas.
5. Retención
Datos de cuenta — mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación: 90 días, luego se anonimizan o eliminan. Registros financieros — conforme a la ley fiscal aplicable (en Argentina, hasta 10 años).
6. Sus derechos
Acceso, rectificación, eliminación, portabilidad — escribiendo al email de abajo. Donde aplica la ley local (GDPR, Argentina Ley 25.326), tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
7. Cookies y rastreo
El sitio de marketing usa analítica privacy-friendly (Plausible, sin cookies). Las Mini Apps de clientes y el panel de cuenta usan solo cookies esenciales (autenticación, sesión).
8. Contacto
Preguntas: hello@saleya.app. Esta política puede actualizarse; la fecha de última actualización aparecerá arriba.